计算机工程与信息技术学报

基于集成香农熵和多态性方法的电子供应链绩效评估（案例研究：伊朗国家南方石油公司）

阿里·莫拉迪·莫扎里

本研究基于综合香农熵和 Multimoora 方法评估了伊朗国家南部石油公司 2021 年的电子供应链绩效。这项混合方法调查在目的上是应用的，在性质上是探索性的。本研究的统计总体包括伊朗国家南部石油公司的所有信息技术专家，并通过滚雪球抽样选出 20 人。专家访谈一直持续到达到饱和状态。研究工具是研究人员根据访谈和相应的理论文献设计的问卷。使用 DEMATEL 方法和 N-Vivo 软件进行数据分析，从而确定了六个组成部分。根据结果，创造力和创新（权重为 0.364）、创新和学习（权重为 0.353）和快速服务提供（权重为 0.340）被列为第一、第二和第三组成部分。然而，排名第四、第五和第六的是信息和基础设施发展，权重为0.326，促进信息和通信技术，权重为0.271，以及接受电子供应链管理系统，权重为0.263。