护理与病人护理杂志

新冠疫情期间的护士隐形

桑德拉·坎普扎诺

沟通是一个复杂而困难的过程，
语言和信息的编码和解码都会阻碍其
准确传输。因此，沟通
出现故障的可能性很高。接收信息
与发出信息相等的最终责任在于发送者，因此，
发送者有责任检查接收者是否正确理解了信息
。