护理与病人护理杂志

患者权益：了解澳大利亚公共医疗体系

安妮·克劳馥

当今澳大利亚的公共医疗体系既复杂又分散。患者，尤其是有特殊需求和文化水平低的患者，在就医方面存在问题。服务提供者往往各自为政（孤岛式）。公立和私立系统之间也存在很多混淆。使用公立系统时，患者可能不知道有额外费用，总体而言，患者会感到“无能为力、沮丧和疏离”。大多数机构都张贴着“绝不容忍侵略和虐待行为”的告示。