旅游研究与酒店杂志

社交媒体和在线旅游信息搜索对越南的影响

Vi Tuong Tran、Huong Hue Do、Ngoc Vu Nhu Phan、Tu Ngoc Nguyen 和 Nguyen Van Trang

社交媒体和在线旅游信息搜索对越南的影响

摘要
社交媒体在旅行者中越来越流行，并且对其受益匪浅。很大一部分旅行者在做出与旅行相关的决定时使用搜索引擎。此外，出现在搜索结果中的社交媒体网站正成为旅行者首选的信息来源。在越南，许多客户（83%）在做出地面旅行购买决定之前会使用搜索引擎，目前超过五分之一的人口，即 1960 万，是 Facebook 用户。因此，本研究的目标是调查搜索引擎在越南旅行计划环境中呈现的社交媒体的作用。该研究采用了一组选定的搜索关键词以及十个越南城市目的地名称，以揭示旅行计划搜索信息。研究结果在一定程度上表明，社交媒体网站可以帮助显示搜索结果，以及某些类型的社交媒体网站如何分布在在线旅游域的结果页面上。本文还提到了对针对越南受众的在线营销人员的启示。