酒店业比大多数其他行业都要广泛得多。大多数业务领域仅由少数不同的业务组成,但该行业几乎适用于所有专注于客户满意度的公司。
酒店业是一门帮助人们感到受欢迎、放松并享受生活的行业。
品牌对消费者的价值、新兴市场的增长、面向消费者的技术的重要性,所有这些都包括酒店业。