商业与酒店管理杂志

消费者行为

研究消费者行为非常重要,因为我们有意无意地成为消费者。用营销哲学生产趋势来营销消费者行为趋势已变得重要。在营销中出现一些问题,作为营销人员我们应该关注它们并为它们提供合理的答案。它被定义为人类进行生活交流的情感和认知、行为和环境的动态相互作用。换句话说,消费者行为涉及人们在消费过程中所经历的想法和感受以及他们所采取的行动。